Informativa sulla privacy

Privacy Policy – La Rosa d’Oro (P&P S.R.L.)

Ultimo aggiornamento: 11 aprile 2025

La presente informativa è resa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), così come aggiornato e integrato dalle normative italiane ed europee vigenti al 2025.

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento è:
P&P S.R.L.
Sede legale: Contrada Val Vibrata 64 – 64010 – Colonnella (TE) – Italia
P.IVA / Cod. Fiscale: 02069130678 – REA: 176335
Contatto PEC: pandpesrl@pec.it

2. Tipologie di dati raccolti

Attraverso il sito larosadoro.com raccogliamo:

Dati identificativi (nome, cognome)
Contatti (email, telefono)
Indirizzo di spedizione e fatturazione
Informazioni relative agli ordini effettuati
Dati di pagamento (non conserviamo i dati della carta)
Preferenze di marketing
Dati di navigazione (IP, dispositivo, sistema operativo, cookie, log)
Comportamenti sul sito (prodotti visualizzati, carrello abbandonato, ecc.)

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3. Modalità di raccolta

I dati vengono raccolti tramite:

Form di acquisto e registrazione
Form di contatto e iscrizione alla newsletter
Cookie tecnici e di profilazione
Strumenti di analytics (Google Analytics)
Pixel pubblicitari (Meta Pixel, TikTok Pixel, ecc.)
Piattaforme esterne (Shopify, Klaviyo, ecc.)

4. Finalità del trattamento

Utilizziamo i tuoi dati per:

Gestione degli ordini e delle spedizioni
Supporto clienti e assistenza post-vendita
Adempimenti fiscali e legali
Invio di comunicazioni promozionali, se autorizzato
Analisi interne e miglioramento dei servizi
Attività di retargeting pubblicitario

Potremmo utilizzare sistemi automatizzati di profilazione per personalizzare offerte e contenuti promozionali in base alle preferenze di acquisto e navigazione.

5. Base giuridica

Trattiamo i dati in base a:

Contratto: per gestire ordini e spedizioni
Obblighi legali: per adempimenti fiscali
Consenso: per attività di marketing, profilazione e newsletter (revocabile in ogni momento)

6. Conservazione dei dati

I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità sopra indicate e secondo i termini definiti da Shopify, piattaforma utilizzata per la gestione dell’e-commerce. I dati di marketing vengono mantenuti fino a revoca del consenso.

7. Trasferimento verso Paesi terzi

Alcuni dati potrebbero essere trasferiti fuori dall’Unione Europea (es. Stati Uniti) tramite piattaforme come Shopify, Google, Meta o Klaviyo. Tali trasferimenti avvengono nel rispetto delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o di altre garanzie equivalenti.

8. Diritti dell’interessato

Ai sensi del GDPR, hai il diritto di:

Accedere ai tuoi dati
Chiedere la rettifica o la cancellazione
Limitare od opporti al trattamento
Ottenere i tuoi dati in formato portabile
Presentare reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali

Per esercitare i tuoi diritti, puoi inviare richiesta via PEC a: pandpesrl@pec.it

9. Newsletter e comunicazioni commerciali

Puoi iscriverti volontariamente alla nostra newsletter. In ogni email è presente un link per disiscriversi in qualsiasi momento.

10. Modifiche alla presente informativa

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con data di aggiornamento.